Preguntas frecuentes

Sí. Puedes indicar una estimación inicial y concretaremos contigo prendas, tallas, acabados y cantidades antes de preparar la propuesta definitiva.

Los productos públicos disponibles permiten compra general. Los proyectos personalizados, escolares o corporativos pueden requerir una propuesta previa para definir correctamente el trabajo.

No. La solicitud inicial sirve para estudiar la necesidad y preparar una propuesta adecuada.

Según la prenda y el diseño podemos plantear bordado, DTF, serigrafía, vinilo textil o sublimación.

Sí. Puedes adjuntarlo desde el configurador o facilitárnoslo durante la preparación del presupuesto. Revisaremos si el archivo tiene calidad suficiente.

Depende de la técnica, la prenda y la complejidad del diseño. Consúltanos el caso concreto para confirmar viabilidad y coste.

Cuando el fabricante facilita una guía de tallas la mostramos en la ficha técnica o de producto. En proyectos de equipo también podemos organizar el reparto por tallas.

No. La disponibilidad se gestiona internamente para evitar mostrar información de stock que puede cambiar durante la preparación del pedido.

Sí. Los clientes con área privada pueden consultar pedidos y productos habituales para facilitar futuras reposiciones.

El envío es gratuito a partir de 250 €. Para importes inferiores, el coste general de envío es de 8,50 €.

Las opciones dependen del tipo de cliente y pedido. En compra particular puede ofrecerse tarjeta o transferencia antes de preparar el pedido; los acuerdos B2B se reflejan en su presupuesto.

Desde el área cliente puedes consultar los presupuestos, pedidos y facturas asociados a tu cuenta.